CAW

In Vlaanderen is in elk gerechtelijk arrondissement een werking rond slachtofferhulp, geïntegreerd in het diverse aanbod van een Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW). 

Wie kan er terecht ? 

• alle slachtoffers en na(ast)bestaanden van misdrijven,
• nabestaanden van zware verkeersongevallen,
• nabestaanden van zelfdoding,
• slachtoffers van rampen en
• getuigen van al deze feiten.

De werking slachtofferhulp in het CAW bouwde naar alle leeftijdscategorieën een deskundigheid uit.
Zowel kinderen, jongeren als volwassen kunnen er terecht voor emotionele ondersteuning, praktisch advies en juridische informatie.
De hulp is gratis.

De CAW's willen met hun werking slachtofferhulp een antwoord bieden op het alle noden en behoeften van het slachtoffer en wil slachtoffers ook een stem geven. Naast het verlenen van hulp wil het CAW  ook structureel werken aan de verbeteren van de rechten van slachtoffers.

Individuele Hulpverlening

Het aanbod van Slachtofferhulp richt zich tot kinderen, jongeren en volwassen. 

Groepsopvang

Voor misdrijven met meerdere betrokkenen (bijvoorbeeld een overval in winkel, restaurantketen of bank) en voor slachtoffers van rampen organiseert het CAW via haar aanbod voor slachtoffers groepsdebriefings en informatievergaderingen.

Ook online een aanbod: slachtofferchat

Slachtofferchat is een initiatief van CAW Zuid-Oost-Vlaanderen.  Via een online chatbox willen zij op een toegankelijke manier een antwoord bieden op vragen van mensen die slachtoffer zijn van geweld. Via deze weg wordt ruimte gegeven aan mensen die slachtoffer zijn van geweld om hun verhaal te delen. Zij kunnen er informatie en advies krijgen, of te weten komen bij welke diensten ze terecht kunnen voor welke hulp.

Meer informatie vind je op de website www.slachtofferchat.be

Je kunt ook direct naar deze chatbox via deze knop:

Hier vind je een overzicht van de werking slachtofferhulp, per gerechterlijk arrondissement. Deze werking is telkens geïntegreerd in het globale aanbod van  een CAW. Meer informatie kan je steeds krijgen op het onthaal van het CAW of rechtstreeks bij de werking voor slachtofferhulp.

• CAW De Kempen

Hofkwartier 23, 2200 Herentals

tel. 014 21 08 08

• CAW het Welzijnshuis

Guido Gezellestraat 54, 2830 Willebroek

tel.  03 860 90 19

• CAW De Mare

Lodewijk de Raetstraat 13, 2020 Antwerpen

tel. 03 247 88 30

• CAW Archipel

Antwerpselaan 34, 1000 Brussel

tel. 02 514 40 25

• CAW Regio Leuven

Redingenstraat 6, 3000 Leuven

tel. 016 21 01 01

• CAW Sonar

Rozenstraat 28, 3500 Hasselt

tel. 011 23 23 40

• CAW Sonar

Noordlaan 135, 3600 Genk

tel. 089 57 31 01

• CAW Regio Dendermonde

OLV-Kerkplein 30, 9200 Dendermonde

tel. 052 25 99 55

• CAW Visserij

Visserij 153, 9000 Gent

tel. 09 225 42 29

• CAW Zuid Oost-Vlaanderen

Oswald Ponettestraat 87, 9600 Ronse

tel. 055 20 83 32

• CAW De Papaver

Maloulaan 43, 8900 Ieper

tel. 057 22 09 20

• CAW Regio Brugge

Garenmarkt 3, 8000 Brugge

tel. 050 44 57 00

• CAW Stimulans

Groeningestraat 28, 8500 Kortrijk

tel. 056 21 06 10

Het aanbod slachtofferhulp in de CAW's  is gegroeid en vandaag ook blijvend mogelijk gemaakt door een Europees slachtofferbeleid, dat zich in België vertaalde in een samenwerkingsovereenkomst tussen het federale en Vlaamse niveau  voor het organiseren van slachtofferzorg.

Een Europees slachtofferbeleid als basis

De Raad van de Europese Unie keurde in 2001 een kaderbesluit goed om slachtoffers in de lidstaten juridisch beter te beschermen en hun belangen beter te verdedigen. In dit kaderbesluit zijn een aantal rechten opgenomen die lidstaten moeten implementeren in hun eigen nationale wetegeving. Enkele voorbeelden:

• het recht hebben als slachtoffer om gehoord te worden tijdens een procedure
• toegang hebben tot relevante informatie van bij de start van een procedure
• toegang hebben tot advies en rechtsbijstand
• recht hebben op een vergoeding van de gerechtdkosten
• recht hebben op schadevergoeding...

Victim Support Europe is een netwerk van niet-gouvernementele hulporganisaties die de slachtofferhulpverlening in de verschillende lidstaten wil afstemmen op dit Europese beleidskader. Voor Vlaanderen is het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk lid van dit netwerk.

Organisatie van slachtofferhulpverlening in Vlaanderen

In Vlaanderen wordt slachtofferzorg georganiseerd door een samenwerkingsakkoord tussen de federale staat en de Vlaamse gemeenschap, departement Welzijn. Het doel van dit akkoord is ervoor zorgen dat slachtoffers op een goede manier ondersteund worden.  Het recht op hulp- en dienstverlening staat hierin centraal.

Om dit mogelijk te maken is er onder meer een systematische doorverwijzing van slachtoffers door de politie naar de werking slachtofferhulp in de CAW's.

In het bieden van ondersteuning en hulp aan slachtoffers van een misdrijf zijn  neemt politie, parket en de hulpverlening een rol op:

• Voor elk slachtoffer is het belangrijk dat er op een correcte en zorgvuldige manier met hen wordt omgegaan binnen justitie en parket. Dit betekent in de eerste plaats dat gedurende de hele procesgang  vanaf de aangifte tot en met de strafuitvoering hun rechten worden gewaarborgd. Dit wordt mogelijk gemaakt door slachtofferbejegening bij de politie en slachtofferonthaal op het parket
• Slachtoffers hebben ook nood aan extra  zorg en informatie. Vaak zijn zij het vertrouwen kwijt in medeburger en overheid. het aanbod van slachtofferhulp in de CAW's en de manier waarop  op maat van slachtoffers werkt, is een antwoord hierop. Op de  andere pagina's (slachtofferhulp in het CAW en 'aanbod') vind je hierover meer informatie.

>> Meer informatie over het Europees en Vlaams beleid vind je op de website van het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk.