Balieverantwoordelijke

Het Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) Oost-Vlaanderen is een eerstelijnsorganisatie die zich richt tot de brede bevolking. Het is onze missie om het welzijn van ieder persoon te versterken, met een bijzondere aandacht voor mensen in kwetsbare situaties. We zijn rechtstreeks toegankelijk voor elke welzijnsvraag, voor iedereen. We vertrekken hierbij vanuit de krachten van de cliënten, zetten sterk in op samenwerking niet alleen intern maar ook met diverse externe partners. Binnen het CAW Oost-Vlaanderen zetten we in op een divers personeelsbestand om zo onze hulp- en dienstverlening breder in te zetten en een groter doelpubliek te bereiken.

Samengevat:

• Contract Onbepaalde Duur
• 19u
• Standplaats Gent Visserij  
• Praktische organisatie in/van het CAW-huis Gent en coachen van de vrijwilligers

CAW Oost-Vlaanderen zoekt een balieverantwoordelijke voor het CAW Huis in Gent. Als balieverantwoordelijke ben je het gezicht van het huis en het 1e aanspreekpunt voor alle vragen van interne medewerkers en externen, zowel bezoekers als telefonisch. Je beheert het secretariaat en neemt de coaching en aansturing van een team van 5 vrijwilligers op jou.

Samen met dit team van balievrijwillers zorg je er voor dat alles in huis vlot verloopt en sta je in voor:

• een warm onthaal zoals
  • het toeleiden van de instroom van telefoons en cliënten naar de juiste hulpverlener of collega
  • correcte informatie naar alle bezoekers
• alle praktische organisatie om het huis draaiende te houden zoals
  • opvolgen stock en bestellingen,
  • beheer van het gebouw als een goede huisverantwoordelijke (controle informatieborden, defecten en onderhoud gebouw, opvolging poetsdienst,…)
  • organisatie en opvolging zaalreservatie
• coaching en aansturing van balie- en ev. andere vrijwilligers en medewerkers in statuut binnen de sociale economie (incl. poetsploeg)
• eindverantwoordelijke voor en ondersteuning bij een aantal administratieve taken van de ondersteunende diensten:
  • ondersteuning boekhouding: aanspreekpunt voor allerhande verzekeringen
  • ondersteuning communicatie: opvolgen en voorbereiden van bestellingen en promomateriaal
  • ondersteuning patrimonium: opvolging verhuur en gebruik van dienstvoertuigen en administratieve opvolging

• Je hebt minimaal een diploma middelbaar onderwijs
• Je hebt ervaring in een ondersteunende administratieve functie, bij voorkeur in de welzijnssector.
• Je beheerst de Nederlandse gesproken en geschreven taal goed. Kennis Engels en Frans is een troef.
• Je houdt van administratie, werkt nauwkeurig en kan vlot omgaan met het MS Office-pakket (waaronder Outlook, Word en Excelà.
• Je hebt affiniteit met het ondersteunen en coachen van vrijwilligers.
• Je werkt proactief en hebt oog voor verbeteringen in de interne werking. Je kan hier de nodige ervaring in voorleggen.

• Een deeltijdse job (19u/w) contract onbepaalde duur met standplaats Visserij Gent.
• Verloning volgens barema A2 uit het Paritair Comité 319.01. Je relevante en aantoonbare anciënniteit telt mee voor de berekening van je loon.
• Je kan rekenen op een gevarieerd loonpakket met o.a. maaltijd- en ecocheques, vergoeding woon-werk, een hospitalisatieverzekering aan voordeeltarief voor jou en je gezin.
• Bij CAW Oost-Vlaanderen zijn engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie key. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag. We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.
• Daarnaast bieden we je de kans om je eigen work-life balans te bewaken via een systeem van glijdende uren, telewerk en bijkomende vakantiedagen.

Interesse in deze job?
Solliciteren kan via het sollicitatieformulier

Een eerste screening gebeurt op basis van CV én motivatie. Indien positief, word je uitgenodigd voor een selectiegesprek.

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met de hr medewerker Liesbeth Vanhaverbeke.
CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent
+32 9 432 06 89
vacatures@cawoostvlaanderen.be